AGB

Mit wem du es zu tun hast

Ophon B.V., Arie van de Heuvelstraat 9, 3981 CT Bunnik, Niederlande. Eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 42130829, USt-IdNr. NL869861827B01. Du erreichst uns unter info@ophon.eu. Bei allen Fragen zu dieser Seite ist das der schnellste Weg.

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung in diesem Shop. Sie richten sich an Verbraucher, die in der Europäischen Union kaufen. Wenn du als Unternehmen kaufst, schreib uns bitte vorher. Wir beliefern gern auch Unternehmen, vereinbaren die Bedingungen dafür aber gesondert. Für solche Käufe gilt diese Seite nicht.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um zu bestellen.

Du kannst in jeder Sprache bestellen, die dieser Shop anbietet. Diese Bedingungen wurden auf Englisch verfasst. Die Übersetzungen sollen dir das Lesen erleichtern. Weicht eine Übersetzung vom englischen Text ab, gilt der englische Text. Wir speichern deine Bestellung, und sobald du bestellt hast, bekommst du eine Kopie per E-Mail.

Wie der Vertrag zustande kommt

Ein Schrank im Warenkorb ist noch keine Bestellung. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs machst du uns ein Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen. Können wir sie nicht annehmen, sagen wir dir das und erstatten dir den vollen Betrag.

Ganz selten ist ein Preis oder eine Produktangabe auf der Website offensichtlich falsch. In diesem Fall sagen wir dir Bescheid, bevor etwas gefertigt oder verschickt wird. Du kannst die Bestellung dann zum korrigierten Preis bestätigen oder sie stornieren und bekommst dein Geld zurück. Wir schicken dir nicht stillschweigend etwas anderes als das, was du bestellt hast.

Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der Versand wird gesondert berechnet, den Betrag siehst du vor dem Bezahlen. Die Versandkosten findest du auf unserer Versandseite.

Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt deiner Bestellung angezeigt wird. Ändern wir unsere Preise danach, hat das keinen Einfluss auf eine bereits bestätigte Bestellung.

Zahlung

Wir buchen den vollen Betrag beim Abschluss der Bestellung ab. Das hat einen guten Grund: Die meisten Schränke werden erst nach deiner Bestellung gefertigt, und erst mit deiner Zahlung geht deine Bestellung in die Produktion. In der Werkstatt wird nichts in Auftrag gegeben, bevor es bezahlt ist.

Wir akzeptieren die Zahlungsarten, die dir beim Bezahlen angezeigt werden. Deine Karten- und Zahlungsdaten gehen an unseren Zahlungsdienstleister und landen nie bei uns.

Lieferung

Wir richten uns nach der Lieferzeit, die dir bei der Bestellung angezeigt wurde. Wie sie sich berechnet, was der Versand kostet und was passiert, wenn wir uns verspäten, steht auf unserer Versandseite.

Der Versand erfolgt auf unser Risiko. Der Schrank gehört dir ab dem Moment, in dem er dir oder einer von dir benannten Person zugestellt wird.

Farben und Materialien

Farben auf einem Bildschirm sind immer nur eine Annäherung. Jeder Bildschirm stellt sie anders dar. Fotos und Farbfelder auf dieser Website dienen zur Orientierung und sind kein Muster.

Wir lackieren die Schränke in dem RAL-Classic-Farbton, den du wählst, oder im Standardweiß bzw. Standardschwarz des bestellten Produkts. Ein in diesem Farbton lackierter Schrank hat die bestellte Farbe, auch wenn er anders aussieht als auf deinem Bildschirm. Seidenmatt oder matt, das Licht in deinem Raum und der Untergrund: All das verändert, wie derselbe RAL-Farbton wirkt. Wenn es dir auf den genauen Ton ankommt, prüf ihn vor der Bestellung an einer echten RAL-Farbkarte oder schreib uns vorher.

Birkensperrholz ist ein Naturmaterial. Maserung und Farbton der sichtbaren Kanten sind bei jedem Paneel anders und weichen auch von unseren Fotos ab. Das gehört zum Material und ist kein Mangel.

Dein Widerrufsrecht und deine Rechte bei einem tatsächlichen Mangel am Schrank bleiben davon unberührt.

Widerruf

Du kannst innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das gilt für Standardgrößen, die du als Verbraucher in der Europäischen Union kaufst. Bedingungen, Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Wenn etwas nicht stimmt

Du hast Anspruch auf einen Schrank, der so ist, wie du es vernünftigerweise erwarten kannst, und zwar mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Ist er das nicht, reparieren oder ersetzen wir ihn, ohne dass dir Kosten entstehen. Dieser Anspruch besteht unabhängig vom Widerrufsrecht, und nichts auf dieser Seite schränkt ihn ein.

Nicht abgedeckt sind normale Abnutzung, selbst verursachte Schäden und Schränke, die abweichend von der Anleitung montiert wurden.

Wofür wir haften

Wenn uns ein Fehler unterläuft, bringen wir ihn in Ordnung: durch Reparatur, Ersatz oder Erstattung. Für darüber hinausgehende Schäden übernehmen wir keine Verantwortung, etwa für verlorene Zeit, Arbeit, die du wiederholen musstest, oder Schäden an anderen Dingen. Das gilt nicht, wenn wir den Schaden in einer Weise verschuldet haben, bei der das Gesetz einen Ausschluss nicht zulässt. Soweit wir haften, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den du für die Bestellung bezahlt hast.

Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits gelten diese Einschränkungen nicht.

Was außerhalb unserer Kontrolle liegt

Manchmal können wir ein Versprechen wegen eines Ereignisses, das tatsächlich außerhalb unserer Kontrolle liegt, nicht einhalten, etwa wegen eines Brands in der Werkstatt, eines Ausfalls bei unseren Lieferanten oder weil ein Versanddienstleister den Betrieb einstellt. Dann ruhen unsere Pflichten, solange dieser Zustand andauert. Wir sagen dir, was los ist und was das für deine Bestellung bedeutet. Dauert es so lange, dass dir oder uns das Warten nicht mehr zuzumuten ist, können beide Seiten den Vertrag beenden. Wir erstatten dir dann, was du für noch nicht Geliefertes bezahlt hast.

Unsere Designs und Bilder

Der Coverfront-Plattenschrank, sein Design, der Name Ophon sowie die Fotos und Texte auf dieser Website gehören uns oder werden mit Erlaubnis verwendet. Du darfst sie gern teilen und auf uns verlinken. Ohne unsere schriftliche Genehmigung darfst du das Design jedoch nicht kopieren, um Schränke herzustellen oder zu verkaufen, und unsere Bilder oder Texte nicht kommerziell nutzen.

Mit dem Schrank, den du kaufst, kannst du machen, was du willst. Hier geht es um das Kopieren des Designs, nicht um den Schrank in deinem Wohnzimmer.

Deine Daten

Welche Daten wir erheben und was wir damit machen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Kurz gesagt: das, was wir brauchen, um deine Bestellung zu fertigen und zu liefern und um dir zu antworten, wenn du uns schreibst.

Beschwerden

Schreib an info@ophon.eu, dann bekommst du innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort. Wenn wir uns nicht einigen können, kannst du dich an eine Stelle für alternative Streitbeilegung in deinem Land wenden. Wir sind keiner bestimmten Stelle angeschlossen. Hast du außerhalb der Niederlande gekauft, hilft dir das Europäische Verbraucherzentrum in deinem Land, den richtigen Weg zu finden.

Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen und alle darauf beruhenden Verträge gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden vor dem zuständigen niederländischen Gericht verhandelt. Bist du Verbraucher und wohnst anderswo in der Europäischen Union, verlierst du dadurch nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes. Außerdem kannst du auch vor einem Gericht in deinem Land klagen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf dieser Seite stand. Wir bewahren sie zusammen mit deinen Bestelldaten auf.